Skip to content
999jili Sports / Ứng dụng
QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA BẠN

999jili bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào

Tại 999jili, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, xác minh ví ZaloPay hay thực hiện giao dịch đều được chúng tôi xử lý theo chính sách này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Dữ liệu tài khoản được mã hóa
  • Không chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quan
  • Bạn có quyền yêu cầu xem và chỉnh sửa dữ liệu
  • Áp dụng cho ZaloPay, Debit Card và ví điện tử
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu như thế nào

Khi bạn mở tài khoản trên 999jili, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại, và dữ liệu liên quan đến phương thức thanh toán bạn chọn như ZaloPay hoặc Debit Card. Thông tin giao dịch được ghi lại trong lịch sử tài khoản để bạn có thể theo dõi từng bước nạp tiền và rút tiền. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu kỹ thuật từ thiết bị bạn dùng để truy cập — loại trình duyệt, hệ điều hành, địa chỉ IP — nhằm đảm bảo tính liên tục khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Dữ liệu này không được bán cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi cần thiết để xử lý thanh toán qua các cổng nội địa được tích hợp, hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương. Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu chúng tôi lưu trữ về tài khoản của mình, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để hỏi về các bước xử lý cụ thể. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng ở khu vực đủ điều kiện và tuân thủ luật địa phương hiện hành.

  • ZaloPay

  • Debit Card

  • Ví điện tử nội địa

  • Lịch sử giao dịch tài khoản

PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách này bao gồm và không bao gồm những gì

Chính sách quyền riêng tư của 999jili áp dụng cho mọi thông tin bạn cung cấp khi sử dụng dịch vụ trong khu vực đủ điều kiện. Một số dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng có chính sách riêng biệt mà chúng tôi không kiểm soát.

  • Truy cập tài khoản

    Dữ liệu đăng nhập, thông tin xác thực và lịch sử phiên truy cập trên điện thoại và máy tính đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi lại thiết bị được sử dụng để hỗ trợ tính liên tục khi bạn chuyển đổi giữa các màn hình.

  • Giao dịch thanh toán

    Mọi giao dịch qua ZaloPay, Debit Card hoặc ví điện tử khác được ghi nhận trong hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu này chỉ được chia sẻ với cổng thanh toán liên quan để hoàn tất giao dịch theo yêu cầu của bạn.

  • Nội dung sảnh game

    Hành vi duyệt sảnh game — các tựa game bạn mở, thời gian truy cập — được thu thập ở mức tổng hợp để cải thiện trải nghiệm điều hướng. Dữ liệu này không được gắn với danh tính cá nhân để bán quảng cáo.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Các liên kết dẫn ra ngoài nền tảng 999jili, bao gồm cổng thanh toán độc lập hoặc trang thông tin bên ngoài, chịu sự điều chỉnh của chính sách riêng của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách các bên đó xử lý dữ liệu của bạn.

QUYỀN CỦA BẠN

Các bước bạn có thể thực hiện với dữ liệu của mình

Bạn có một số quyền thực tế đối với dữ liệu mà 999jili lưu trữ. Để xem lịch sử giao dịch, hãy đăng nhập và mở mục lịch sử tài khoản — tất cả các lần nạp tiền qua ZaloPay hay Debit Card đều hiển thị ở đây theo thứ tự thời gian. Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản không còn chính xác — chẳng hạn số điện thoại hoặc địa chỉ thư điện tử — bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ. Với những câu hỏi phức tạp hơn liên quan đến dữ liệu — ví dụ yêu cầu xóa thông tin hoặc hỏi về thời gian lưu trữ — kênh liên hệ qua thư điện tử là đường phù hợp nhất để nhận phản hồi bằng văn bản. Quyền truy cập và sửa đổi dữ liệu phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ áp dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Xem lịch sử giao dịch

    Mở mục lịch sử trong tài khoản đã đăng nhập. Mọi giao dịch ZaloPay và Debit Card được liệt kê theo ngày, giúp bạn đối chiếu từng khoản nạp hoặc rút.

  • Chỉnh sửa thông tin cá nhân

    Cập nhật số điện thoại, thư điện tử hoặc thông tin xác minh trong phần cài đặt tài khoản. Nếu không thể tự chỉnh sửa, liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin tài khoản để được xử lý.

  • Đặt câu hỏi về dữ liệu

    Gửi câu hỏi cụ thể về dữ liệu bạn muốn biết qua kênh thư điện tử hỗ trợ. Phản hồi bằng văn bản giúp bạn lưu lại nội dung trao đổi để tham khảo sau.

  • Yêu cầu hỗ trợ từ bộ phận chuyên trách

    Với các yêu cầu liên quan đến xóa dữ liệu hoặc thắc mắc về thời gian lưu trữ, liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xử lý theo quy định luật địa phương hiện hành.

LIÊN HỆ VỀ CHÍNH SÁCH

Kênh liên hệ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách 999jili xử lý dữ liệu của mình, có nhiều cách để liên hệ với chúng tôi. Hãy chọn kênh phù hợp với tính chất câu hỏi của bạn.

  • Hỗ trợ trực tuyến

    Truy cập trang 999jili và mở cửa sổ hỗ trợ trực tuyến để đặt câu hỏi nhanh về tài khoản hoặc giao dịch. Phù hợp cho các thắc mắc cần xử lý ngay trong phiên truy cập.

  • Thư điện tử hỗ trợ

    Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc các câu hỏi liên quan đến chính sách qua địa chỉ thư điện tử được đăng trên trang liên hệ tại 999jili. Kênh này phù hợp khi bạn cần phản hồi bằng văn bản.

  • Trang chính sách

    Truy cập trực tiếp 999jili/privacy-policy/ để đọc toàn văn chính sách hiện hành. Nếu có thay đổi, nội dung cập nhật sẽ được đăng tại địa chỉ này trước khi có hiệu lực.

CÁCH CHÚNG TÔI XỬ LÝ DỮ LIỆU

Thực hành bảo mật và lưu trữ dữ liệu tại 999jili

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn ở mức độ phù hợp với yêu cầu vận hành. Dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân được mã hóa trong quá trình truyền tải. Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn ở những bộ phận cần thiết để cung cấp dịch vụ.

  • Mã hóa dữ liệu

    Thông tin bạn nhập khi nạp tiền qua ZaloPay hoặc Debit Card được truyền qua kết nối SSL. Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình lưu trữ để hạn chế rủi ro truy cập trái phép.

  • Cookie và dữ liệu phiên

    Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính, ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

  • Thời gian lưu trữ

    Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu hoạt động và tuân thủ quy định pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

  • Liên hệ để yêu cầu thay đổi

    Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được đăng tại 999jili. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu theo luật địa phương áp dụng tại khu vực của bạn.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi khi tìm hiểu về cách 999jili xử lý dữ liệu tài khoản và quyền của họ.

999jili thu thập những loại thông tin nào khi tôi tạo tài khoản?

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ thư điện tử và thông tin xác minh tài khoản. Khi bạn thực hiện giao dịch qua ZaloPay hoặc Debit Card, dữ liệu liên quan đến giao dịch đó cũng được ghi lại trong lịch sử tài khoản của bạn.

Thông tin của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các cổng thanh toán nội địa để xử lý giao dịch bạn yêu cầu, và với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo luật địa phương. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào.

Làm thế nào để xem lịch sử giao dịch của tôi?

Đăng nhập tài khoản tại 999jili và mở mục lịch sử giao dịch. Tất cả các lần nạp tiền và rút tiền, bao gồm các giao dịch qua ZaloPay và Debit Card, được hiển thị theo thứ tự thời gian để bạn dễ đối chiếu.

Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản của mình không?

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh thư điện tử hỗ trợ được đăng tại 999jili. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu theo luật địa phương hiện hành và chỉ xử lý cho các tài khoản thuộc khu vực đủ điều kiện.

Chính sách này có áp dụng khi tôi truy cập trên điện thoại không?

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị bạn dùng để truy cập 999jili, bao gồm điện thoại và máy tính. Dữ liệu phiên truy cập trên điện thoại được xử lý theo cùng một quy trình bảo mật như trên máy tính bàn.

Nếu tôi có câu hỏi về quyền riêng tư, tôi liên hệ ai?

Bạn có thể liên hệ qua cửa sổ hỗ trợ trực tuyến tại 999jili hoặc gửi thư điện tử đến địa chỉ hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Với các câu hỏi cần phản hồi bằng văn bản, kênh thư điện tử là lựa chọn phù hợp nhất.