Sports / Ứng dụng
Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và 999jili khi sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc truy cập nội dung trên nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi mở tài khoản trên 999jili, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ điều khoản được nêu tại đây. Điều khoản áp dụng cho mọi hoạt động trên tài khoản — từ lần đăng nhập đầu tiên, nạp tiền qua ZaloPay hoặc Debit Card, đến từng phiên chơi trong sảnh. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm nội dung mới nhất. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — nếu hoạt động trên nền tảng này bị hạn chế tại khu vực của bạn theo quy định hiện hành, bạn không được phép sử dụng. 999jili không chịu trách nhiệm nếu bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện. Tài khoản chỉ được sử dụng bởi chủ sở hữu đã đăng ký; việc chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép bên thứ ba thao tác tài khoản của bạn là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.
Điều khoản này xác định rõ phạm vi dịch vụ mà 999jili cung cấp trực tiếp và những phần nằm ngoài trách nhiệm của chúng tôi. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết quyền lợi và giới hạn của mình khi sử dụng tài khoản.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ quá trình đăng ký, đăng nhập, xác minh và quản lý tài khoản trên 999jili. Chúng tôi quy định cách tài khoản được tạo, duy trì và trong trường hợp nào có thể bị tạm khóa.
Các giao dịch nạp và rút tiền thực hiện qua kênh được hỗ trợ — bao gồm ZaloPay và Debit Card — đều chịu điều khoản này. Lịch sử giao dịch được ghi nhận trong tài khoản của bạn và là cơ sở giải quyết khiếu nại.
Toàn bộ nội dung sảnh chơi do 999jili cung cấp — bao gồm các tựa game từ JDB, PG Soft, Spadegaming và Bigtime Gaming — thuộc phạm vi điều khoản. Chúng tôi có quyền thay đổi danh mục game mà không cần thông báo trước.
Các dịch vụ bên ngoài được liên kết — như cổng thanh toán ZaloPay hoặc mạng lưới Debit Card — vận hành theo chính sách riêng của họ. 999jili không chịu trách nhiệm về sự cố phát sinh từ phía nhà cung cấp bên thứ ba đó.
Là chủ tài khoản đã đăng ký, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu và hoạt động trên 999jili. Trước hết, bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch — bao gồm nạp qua ZaloPay, Debit Card và các lần rút tiền — trực tiếp trong phần quản lý tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân đang hiển thị không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua kênh được đăng tải trên trang. Mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản — từ cách áp dụng chính sách cụ thể đến quy trình xử lý khiếu nại — đều có thể gửi đến chúng tôi theo các lộ trình hỗ trợ dưới đây. Chúng tôi không cung cấp tư vấn pháp lý, nhưng sẽ giải thích cách điều khoản hoạt động trong thực tế trên nền tảng.
Đăng nhập và vào phần lịch sử tài khoản để xem toàn bộ các lần nạp và rút tiền. Dữ liệu được lưu theo thứ tự thời gian và có thể lọc theo khoảng thời gian bạn muốn kiểm tra.
Nếu tên, số điện thoại hoặc thông tin liên kết ví điện tử trong tài khoản không khớp, liên hệ hỗ trợ để yêu cầu cập nhật. Một số thay đổi cần xác minh danh tính trước khi được xử lý.
Bạn có thể hỏi trực tiếp về bất kỳ điều khoản nào chưa rõ. Đội hỗ trợ sẽ giải thích cách điều khoản đó được áp dụng trong trường hợp cụ thể của bạn, không phải dưới dạng tư vấn pháp lý.
Nếu có tranh chấp liên quan đến giao dịch hoặc tài khoản, bạn có thể gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ. Cung cấp mã giao dịch và mô tả rõ vấn đề để đội ngũ xử lý nhanh hơn.
Khi có câu hỏi hoặc vấn đề liên quan đến điều khoản, bạn có thể liên hệ 999jili qua các kênh được đăng tải công khai trên trang. Hãy chuẩn bị thông tin tài khoản và mô tả cụ thể vấn đề để được xử lý nhanh hơn.
Truy cập biểu tượng chat ở góc trang sau khi đăng nhập để kết nối với đội hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp với các câu hỏi nhanh về giao dịch hoặc điều khoản cụ thể.
Gửi email đến địa chỉ được đăng tải trong phần liên hệ trên trang 999jili. Đây là kênh phù hợp để gửi khiếu nại chính thức hoặc yêu cầu xem lại tài khoản cần đính kèm tài liệu.
Phần trợ giúp trên 999jili tập hợp các câu hỏi phổ biến về điều khoản, giao dịch và tài khoản. Kiểm tra tại đây trước khi liên hệ trực tiếp — nhiều câu hỏi đã có phần giải đáp sẵn.
Bảo mật tài khoản và minh bạch về cách dữ liệu được xử lý là hai yếu tố chúng tôi đặt làm ưu tiên trong vận hành nền tảng. Phần này giải thích cụ thể những gì chúng tôi làm với thông tin của bạn.
Mọi giao dịch qua ZaloPay và Debit Card đều được ghi lại và lưu trong hệ thống tài khoản của bạn. Bạn có thể kiểm tra bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Chúng tôi không chia sẻ chi tiết giao dịch cá nhân với bên thứ ba ngoài quy trình xử lý thanh toán cần thiết.
Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác thực. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt; điều này sẽ yêu cầu đăng nhập lại vào lần truy cập kế tiếp trên thiết bị đó.
Thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng nghĩa vụ theo luật hiện hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu giao dịch vẫn được giữ lại theo thời hạn pháp lý tối thiểu.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, liên hệ qua email hỗ trợ được đăng tải trên 999jili. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận và có thể cần xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điểm người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản sử dụng của 999jili. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu hoạt động cá cược trực tuyến bị hạn chế theo quy định tại khu vực của bạn, bạn không được phép sử dụng nền tảng này. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng tài khoản sau ngày đó đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến nghị kiểm tra trang này định kỳ.
Không. Tài khoản chỉ được sử dụng bởi người đã đăng ký. Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để bên thứ ba thao tác tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất.
Trước tiên, kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản để xác nhận trạng thái. Nếu có sai lệch, liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email với mã giao dịch cụ thể. Đội ngũ sẽ đối chiếu với dữ liệu hệ thống và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ trên 999jili. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch phải được giữ lại theo thời hạn pháp lý tối thiểu ngay cả khi tài khoản đã đóng. Chúng tôi sẽ thông báo rõ phần nào có thể xóa.
Có. Toàn bộ điều khoản áp dụng không phân biệt thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Khi bạn đăng nhập tài khoản 999jili trên bất kỳ thiết bị nào từ khu vực đủ điều kiện, điều khoản này đều có hiệu lực đầy đủ.